Политики за железопътния транспорт

• Деца под 14 години могат ли да пътуват сами с Френски железници - SNCF TGV?
• Мога ли да взема колелото си във влака с Френски железници - SNCF TGV?

• Мога ли да взема домашния си любимец във влака с Френски железници - SNCF TGV?

  Домашни любимци във влаковете на SNCF, TGV INOUI и TGV Lyria

  Пътуването с домашни любимци в SNCF и неговите услуги с висока скорост, включително TGV INOUI и TGV Lyria, изисква известна подготовка, за да се гарантира гладко преминаване през френските железопътни линии. Независимо дали пътувате вътре във Франция или между съседни страни, ето какво трябва да знаете:

  Домашни любимци във френските влакове: Можете да вземете до 2 домашни любимци или кафези за тях във влаковете във Франция, но първо трябва да закупите билет за тях. Домашните любимци се класифицират на 3 типа:

  • Малки домашни любимци: Домашни любимци с тегло под 6 кг трябва да пътуват в кафез с размери 45 x 30 x 25 см. Кафезът трябва да бъде поставен до краката ви или на коленете ви.
  • Големи домашни любимци: Домашни любимци с тегло над 6 кг трябва да пътуват до краката ви и трябва да носят намордник през цялото пътуване. Техният билет струва 50% от обичайната цена за билет за втори клас, в зависимост от броя на изминатите километри.
  • Водачески кучета: Водаческите кучета пътуват безплатно и обикновено не носят намордник.

  Важна информация за резервация на билети за домашни любимци:

  В RailClick не можем да резервираме билети за домашни любимци. В случаите, когато е необходим билет за домашен любимец (като за по-големи кучета или специфични маршрути), трябва да се свържете директно с SNCF, за да организирате резервацията на билета за домашния любимец.

  Въпреки че можем да ви помогнем с резервацията на вашия влаков билет, в специфични случаи, особено за големи домашни любимци (над 6 кг) или определени маршрути, SNCF трябва да се занимава с резервацията за домашния любимец. Моля, свържете се с тяхната служба за обслужване на клиенти или посетете техния уебсайт, за да организирате билета за вашия домашен любимец.

  Как да закупите билети за домашни любимци: Имате няколко опции за закупуване на билет за домашен любимец:

  • Лично: Можете да закупите билет за домашен любимец на гара във Франция преди тръгване (на касата или от автомата).
  • По телефона: Също така можете да се обадите на безплатния номер на SNCF на +33 1 84 94 36 35 (#85 за английски) и да говорите с представител, който може да ви продаде билет за домашен любимец. Цената за билет за домашен любимец е 7€.

  Пътуване с домашни любимци в TGV Lyria: Пътниците, които пътуват с домашни любимци в TGV Lyria (Франция до Швейцария), трябва да спазват правилата за международно пътуване:

  • Малки домашни любимци, пътуващи в кафез: Малки домашни любимци могат да пътуват на борда на TGV Lyria в кафез, който не надвишава максималните размери 45 x 30 x 25 см. Те трябва да бъдат поставени на коленете ви или до краката ви. От 23/06/2022, пътниците трябва да закупят един билет за кафез на фиксирана цена от 7€.
  • Кучета, пътуващи на каишка и с намордник: Кучетата трябва да бъдат с намордник и да пътуват до краката ви. Пътниците трябва да закупят билет на фиксирана цена от 20€ за кучето.

  За пътуване в TGV Lyria, моля, свържете се директно с нас за вашата резервация и се уверете, че всички необходими документи са наред преди пътуването. За всички големи домашни любимци или други специални уредби, моля, обърнете се към SNCF.

  За други влакови услуги като TGV INOUI, INTERCITES и TER:

  • Малки домашни любимци (с тегло под 6 кг): Вашият домашен любимец трябва да пътува в кафез (максимален размер: 45 x 30 x 25 см) и може да седи на коленете ви или до краката ви. Резервирайте техния билет едновременно с вашето и се уверете, че имате всички необходими документи за вашето животно.
  • Големи домашни любимци (с тегло над 6 кг): Вашето куче трябва да носи намордник през цялото пътуване и да пътува до краката ви. Техният билет струва 50% от обичайната цена за билет за втори клас. Резервирайте техния билет едновременно с вашето и се уверете, че имате всички необходими документи за вашето животно.
  • Водачески кучета: Водаческите кучета пътуват безплатно и не се изисква да носят намордник. Не е необходимо да резервирате билет за тях.
  • Резервация с TER в Provence-Alpes-Côte d’Azur, Pays de La Loire или Nouvelle Aquitaine: Поради технически проблеми, в момента не е възможно да резервирате билет за домашен любимец за пътувания с връзка TER в тези региони. Трябва да закупите билета за домашния любимец на Самообслужващия киоск, след като сте резервирали билета си онлайн или чрез приложението.
  • Резервация в Pays de la Loire: В този регион, малките домашни любимци в кафези пътуват безплатно и не се изисква отделен билет.
• Мога ли да взема скутера си във влака с Френски железници - SNCF TGV?
• Трябва ли да купя билет за деца и какви са специалните цени с Френски железници - SNCF TGV?
• Колко багаж мога да взема във влака с Френски железници - SNCF TGV?
• Има ли помощ за хора с намалена подвижност на Френски железници - SNCF TGV?
• Какви са моите права като пътник с Френски железници - SNCF TGV?
• Какво трябва да знам за изискванията за паспорт и политиките за Брекзит, когато пътувам с Eurostar?