Kæledyr på SNCF-tog, TGV INOUI og TGV Lyria
At rejse med kæledyr på SNCF og dets højhastighedstjenester, herunder TGV INOUI og TGV Lyria, kræver noget forberedelse for at sikre en problemfri rejse på de franske jernbaner. Uanset om du rejser inden for Frankrig eller mellem nabolande, er her, hvad du behøver at vide:
Kæledyr på franske tog: Du kan tage op til 2 kæledyr eller kæledyrsbærere med på tog i Frankrig, men du skal først købe en billet til dem. Kæledyr er klassificeret i 3 typer:
- Små kæledyr: Kæledyr, der vejer mindre end 6 kg, skal rejse i en bærer, der måler 45 x 30 x 25 cm. Bæreren skal enten placeres ved dine fødder eller på dit skød.
- Store kæledyr: Kæledyr, der vejer mere end 6 kg, skal rejse ved dine fødder og skal bære en mundkurv under hele turen. Deres billet koster 50% af den sædvanlige pris for en andenklassebillet, baseret på antallet af kilometer rejst.
- Førerhunde: Førerhunde rejser gratis og skal normalt ikke bære mundkurv.
Vigtig information for booking af kæledyrsbilletter:
Hos RailClick kan vi ikke booke kæledyrsbilletter. I tilfælde, hvor en kæledyrsbillet er nødvendig (såsom for større hunde eller specifikke ruter), skal du kontakte SNCF direkte for at arrangere reservationen af kæledyrsbilletten.
Mens vi kan assistere dig med at booke din togbillet, i specifikke tilfælde, især for store kæledyr (over 6 kg) eller visse ruter, skal SNCF håndtere kæledyrsreservationen. Kontakt venligst deres kundeservice eller besøg deres hjemmeside for at arrangere din kæledyrsbillet.
Sådan køber du kæledyrsbilletter: Du har et par muligheder for at købe en kæledyrsbillet:
- Personligt: Du kan købe en kæledyrsbillet på en togstation i Frankrig før afgang (ved kiosken eller fra billetautomaten).
- Telefonisk: Du kan også ringe til SNCF’s gratis nummer på +33 1 84 94 36 35 (#85 for engelsk) og tale med en repræsentant, der kan sælge dig en kæledyrsbillet. Prisen for en kæledyrsbillet er 7€.
At rejse med kæledyr på TGV Lyria: Passagerer, der rejser med kæledyr på TGV Lyria (Frankrig til Schweiz), skal følge reglerne for grænseoverskridende rejser:
- Små kæledyr, der rejser i en bærer: Små husdyr kan rejse om bord på TGV Lyria i en bærer, der ikke er større end de maksimale dimensioner på 45 x 30 x 25 cm. De skal placeres på dit skød eller ved dine fødder. Fra 23/06/2022 skal passagerer købe en billet per bærer til en fast pris på €7.
- Hunde, der rejser i snor og med mundkurv: Hunde skal være mundkurvet og rejse ved dine fødder. Passagerer skal købe en billet til en fast pris på €20 for hunden.
For rejser på TGV Lyria, kontakt os venligst direkte for din booking og sørg for, at alle nødvendige dokumenter er i orden før rejsen. For eventuelle store kæledyr eller andre specielle arrangementer, kontakt venligst SNCF.
For andre togstjenester såsom TGV INOUI, INTERCITES og TER:
- Små kæledyr (der vejer mindre end 6 kg): Dit kæledyr skal rejse i en bærer (maksimal størrelse: 45 x 30 x 25 cm) og kan sidde på dit skød eller ved dine fødder. Book deres billet samtidig med din egen, og sørg for, at du har alle de nødvendige dokumenter for dit dyr.
- Store kæledyr (der vejer mere end 6 kg): Din hund skal bære mundkurv under hele turen og rejse ved dine fødder. Deres billet koster 50% af den sædvanlige pris for en andenklassebillet. Book deres billet samtidig med din egen og sørg for, at du har alle de nødvendige dokumenter for dit dyr.
- Førerhunde: Førerhunde rejser gratis og skal ikke bære mundkurv. Der er ingen grund til at booke en billet til dem.
- Booking med TER i Provence-Alpes-Côte d’Azur, Pays de La Loire eller Nouvelle Aquitaine: På grund af tekniske vanskeligheder er det i øjeblikket ikke muligt at booke en kæledyrsbillet til rejser med en TER-forbindelse i disse regioner. Du skal købe kæledyrsbilletten ved en selvbetjeningskiosk efter at have booket din billet online eller gennem appen.
- Booking i Pays de la Loire: I denne region rejser små kæledyr i bærere gratis og kræver ikke en separat billet.