Cambios, cancelaciones y reembolsos de billetes

• ¿Puedo cambiar el nombre, el pasaporte o el número de identificación en mi billete de el ferrocaril francés - SNCF TGV?

• ¿Me compensará el ferrocaril francés - SNCF TGV si mi tren se retrasa?

  SNCF ofrece compensaciones por retrasos de más de 30 minutos como parte de la Garantía de Viaje (Garantie Voyage) cuando el retraso es atribuible a SNCF. Todos los trenes de SNCF, incluyendo las rutas internacionales, están sujetos a la 'Garantía de Puntualidad'.

  Por favor, visita la página web de SNCF para obtener más información y para presentar una reclamación. Deberás introducir los siguientes detalles:

  • Estaciones de salida y llegada
  • Fechas de viaje
  • Número de tren (mostrado en tu correo de confirmación o en tus billetes, por ejemplo, TGV 5678)
• ¿Recibo un reembolso de el ferrocaril francés - SNCF TGV si se cancela mi tren?
• ¿Cómo puedo cancelar mi billete de el ferrocaril francés - SNCF TGV?
• ¿Cómo puedo cambiar mi reserva de asiento con el ferrocaril francés - SNCF TGV?
• ¿Cómo puedo cambiar mi billete de el ferrocaril francés - SNCF TGV?
• ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir un reembolso de el ferrocaril francés - SNCF TGV?
• ¿Qué ocurre si pierdo mi conexión debido a un retraso con el ferrocaril francés - SNCF TGV?
• ¿Qué ocurre si pierdo el tren de el ferrocaril francés - SNCF TGV?
• ¿Qué debería hacer si hay una huelga en el ferrocaril francés - SNCF TGV?