Lippujen muutokset, peruutukset ja hyvitykset

• Voinko vaihtaa nimen, passin tai henkilötunnuksen Ranskan rautatiet - SNCF TGV-lippuuni?
• Tuleeko Ranskan rautatiet - SNCF TGV korvaamaan minulle, jos junani myöhästyy?
• Saanko hyvityksen Ranskan rautatiet - SNCF TGV-palvelusta, jos junani peruuntuu?
• Kuinka voin peruuttaa Ranskan rautatiet - SNCF TGV-lippuni?
• Kuinka voin vaihtaa paikkavaraukseni Ranskan rautatiet - SNCF TGV palvelussa?
• Kuinka voin vaihtaa Ranskan rautatiet - SNCF TGV-lippuni?
• Kuinka kauan kestää saada hyvitys Ranskan rautatiet - SNCF TGVilta?
• Mitä tapahtuu, jos myöhästyn yhteydestäni Ranskan rautatiet - SNCF TGV:n viivästymisen vuoksi?
• Mitä tapahtuu, jos myöhästyn Ranskan rautatiet - SNCF TGV-junastani?

• Mitä minun pitäisi tehdä, jos Ranskan rautatiet - SNCF TGV-palvelussa on lakko?

  Vaikka lakko saatetaan ilmoittaa muutama päivä ennen lähtöä, meillä ei ole keinoja tietää, vaikuttaako viivästys tai peruutus tiettyyn matkaan.

  Yleensä asemalta saa tarkempaa tietoa. Jos saat tiedon, että matkasi on peruuntunut tai tulee peruuntumaan, ole hyvä ja ota meihin yhteyttä vahvistaaksesi oikeutesi korvaukseen.

  • Lakko: Saattaa olla ilmoitettu muutama päivä ennen lähtöä.
  • Viivästys: Tieto ei aina ole etukäteen saatavilla.
  • Peruutus: Tarkista tilanne asemalta.