Politiques ferroviaires

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  Animaux sur les trains SNCF, TGV INOUI et TGV Lyria

  Voyager avec des animaux sur la SNCF et ses services à grande vitesse, y compris le TGV INOUI et le TGV Lyria, nécessite une certaine préparation pour assurer un voyage fluide à travers les chemins de fer français. Que vous voyagiez en France ou entre pays voisins, voici ce que vous devez savoir :

  Animaux sur les trains français : Vous pouvez emmener jusqu'à 2 animaux ou porte-animaux dans les trains en France, mais vous devez d'abord acheter un billet pour eux. Les animaux sont classés en 3 types :

  • Petits Animaux : Les animaux pesant moins de 6kg doivent voyager dans un porte-animal mesurant 45 x 30 x 25 cm. Le porte-animal doit être placé soit à vos pieds, soit sur vos genoux.
  • Grands Animaux : Les animaux pesant plus de 6kg doivent voyager à vos pieds et doivent porter une muselière pendant tout le trajet. Leur billet coûte 50 % du prix habituel d'un billet de seconde classe, en fonction du nombre de kilomètres parcourus.
  • Chiens Guides : Les chiens guides voyagent gratuitement et ne portent normalement pas de muselière.

  Informations importantes pour la réservation de billets pour animaux :

  À RailClick, nous ne pouvons pas réserver de billets pour animaux. Dans les cas où un billet pour animal est requis (comme pour les grands chiens ou certaines routes), vous devez contacter la SNCF directement pour organiser la réservation du billet pour animal.

  Alors que nous pouvons vous aider à réserver votre billet de train, dans des cas spécifiques, en particulier pour les grands animaux (plus de 6 kg) ou certaines routes, la SNCF doit gérer la réservation pour l'animal. Veuillez contacter leur service client ou visiter leur site web pour organiser votre billet pour animal.

  Comment acheter des billets pour animaux : Vous avez plusieurs options pour acheter un billet pour animal :

  • En personne : Vous pouvez acheter un billet pour animal dans une gare en France avant le départ (au guichet ou à la borne automatique).
  • Par téléphone : Vous pouvez également appeler le numéro gratuit de la SNCF au +33 1 84 94 36 35 (#85 pour l'anglais) et parler à un représentant qui peut vous vendre un billet pour animal. Le prix d'un billet pour animal est de 7€.

  Voyager avec des animaux sur le TGV Lyria : Les passagers voyageant avec des animaux sur le TGV Lyria (France vers Suisse) doivent suivre les règles pour les voyages transfrontaliers :

  • Petits Animaux Voyageant dans un Porte-Animal : Les petits animaux domestiques peuvent voyager à bord du TGV Lyria dans un porte-animal ne dépassant pas les dimensions maximales de 45 x 30 x 25 cm. Ils doivent être placés sur vos genoux ou à vos pieds. À partir du 23/06/2022, les passagers doivent acheter un billet par porte-animal au coût fixe de 7€.
  • Chiens Voyageant en Laisse et avec une Muselière : Les chiens doivent être muselés et voyager à vos pieds. Les passagers doivent acheter un billet à prix fixe de 20€ pour le chien.

  Pour voyager sur le TGV Lyria, veuillez nous contacter directement pour votre réservation et assurez-vous d'avoir tous les documents nécessaires avant le voyage. Pour tout grand animal ou autre arrangement spécial, veuillez contacter la SNCF.

  Pour d'autres services de train tels que TGV INOUI, INTERCITES et TER :

  • Petits Animaux (pesant moins de 6 kg) : Votre animal doit voyager dans un porte-animal (taille maximale : 45 x 30 x 25 cm) et peut s'asseoir sur vos genoux ou à vos pieds. Réservez leur billet en même temps que le vôtre et assurez-vous d'avoir tous les documents nécessaires pour votre animal.
  • Grands Animaux (pesant plus de 6 kg) : Votre chien doit porter une muselière pendant toute la durée du voyage et voyager à vos pieds. Leur billet coûte 50 % du prix habituel d'un billet de seconde classe. Réservez leur billet en même temps que le vôtre et assurez-vous d'avoir tous les documents nécessaires pour votre animal.
  • Chiens Guides : Les chiens guides voyagent gratuitement et ne sont pas obligés de porter une muselière. Il n'est pas nécessaire de réserver un billet pour eux.
  • Réservation avec TER en Provence-Alpes-Côte d’Azur, Pays de La Loire ou Nouvelle Aquitaine : En raison de difficultés techniques, il n'est actuellement pas possible de réserver un billet pour animal pour les trajets avec une connexion TER dans ces régions. Vous devez acheter le billet pour animal à une Borne Libre-Service après avoir réservé votre billet en ligne ou via l'application.
  • Réservation en Pays de la Loire : Dans cette région, les petits animaux dans des porte-animaux voyagent gratuitement et ne nécessitent pas de billet séparé.
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