Kisállatok az SNCF vonatokon, TGV INOUI és TGV Lyria járatokon
Utazás kisállatokkal az SNCF és annak nagysebességű szolgáltatásain, beleértve a TGV INOUI és TGV Lyria járatokat, némi előkészületet igényel, hogy zökkenőmentes legyen az út a francia vasutakon. Akár Franciaországon belül, akár a szomszédos országok között utazik, íme, amit tudnia kell:
Kisállatok a francia vonatokon: Legfeljebb 2 kisállatot vagy állathordozót vihet a vonatokra Franciaországban, de először meg kell vásárolnia számukra a jegyet. A kisállatokat 3 típusba sorolják:
- Kis kisállatok: A 6kg-nál kevesebbet nyomó kisállatoknak egy 45 x 30 x 25 cm méretű hordozóban kell utazniuk. A hordozót a lábainál vagy az ölénél kell elhelyezni.
- Nagy kisállatok: A 6kg-nál többet nyomó kisállatoknak a lábainál kell utazniuk, és az egész út során viselniük kell szájkosarat. Jegyük ára a másodosztályú jegy árának 50%-a, az utazott kilométerek számától függően.
- Vakvezető kutyák: A vakvezető kutyák ingyen utazhatnak, és általában nem kell szájkosarat viselniük.
Fontos információk a kisállatjegyek foglalásához:
A RailClicknél nem tudunk kisállatjegyet foglalni. Azokban az esetekben, amikor kisállatjegy szükséges (például nagyobb kutyák vagy bizonyos útvonalak esetén), közvetlenül az SNCF-hez kell fordulnia a kisállatjegy foglalásának megszervezése érdekében.
Bár segíthetünk a vonatjegy foglalásában, konkrét esetekben, különösen nagy kisállatok (6 kg felett) vagy bizonyos útvonalak esetén, az SNCF-nek kell kezelnie a kisállat foglalást. Kérjük, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálatukkal vagy látogasson el a weboldalukra a kisállatjegy megszervezése érdekében.
Kisállatjegyek vásárlása: Több lehetőség is van a kisállatjegy vásárlására:
- Személyesen: Kisállatjegyet vásárolhat a franciaországi vonatállomásokon indulás előtt (a pénztárnál vagy az automatából).
- Telefonon: Hívhatja az SNCF ingyenes számát a +33 1 84 94 36 35 (#85 angolul) telefonszámon, és beszélhet egy képviselővel, aki eladja Önnek a kisállatjegyet. A kisállatjegy ára 7€.
Utazás kisállatokkal a TGV Lyria járatokon: Azoknak az utasoknak, akik kisállatokkal utaznak a TGV Lyria járatokon (Franciaországból Svájcba), követniük kell a határokon átnyúló utazás szabályait:
- Kis kisállatok utazása hordozóban: A kis háziállatok a TGV Lyria járatokon utazhatnak egy legfeljebb 45 x 30 x 25 cm méretű hordozóban. Az ölén vagy a lábainál kell elhelyezni őket. 2022.06.23-tól az utasoknak hordozónként egy jegyet kell vásárolniuk, fix áron, 7€-ért.
- Kutyák pórázon és szájkosárral utaznak: A kutyáknak szájkosarat kell viselniük, és a lábainál kell utazniuk. Az utasoknak fix áron, 20€-ért kell megvásárolniuk a jegyet a kutyájuk számára.
A TGV Lyria járatokon való utazáshoz kérjük, lépjen velünk közvetlen kapcsolatba a foglalás érdekében, és győződjön meg róla, hogy minden szükséges dokumentum rendelkezésre áll az utazás előtt. Nagy kisállatok vagy egyéb különleges elrendezések esetén kérjük, forduljon az SNCF-hez.
Más vonatszolgáltatások, mint például a TGV INOUI, INTERCITES és TER esetében:
- Kis kisállatok (6 kg-nál kevesebb): Kisállatának egy hordozóban kell utaznia (maximális méret: 45 x 30 x 25 cm), és az ölén vagy a lábainál ülhet. Foglalja le a jegyét egyidejűleg az Önével, és győződjön meg róla, hogy minden szükséges dokumentum rendelkezésre áll az állatához.
- Nagy kisállatok (6 kg felett): Kutyájának az utazás során szájkosarat kell viselnie, és a lábainál kell utaznia. Jegyük ára a másodosztályú jegy árának 50%-a. Foglalja le a jegyét egyidejűleg az Önével, és győződjön meg róla, hogy minden szükséges dokumentum rendelkezésre áll az állatához.
- Vakvezető kutyák: A vakvezető kutyák ingyenesen utazhatnak, és nem kötelező számukra a szájkosár viselése. Nem szükséges jegyet foglalni számukra.
- Foglalás a TER-nél Provence-Alpes-Côte d’Azur, Pays de La Loire vagy Nouvelle Aquitaine régiókban: Technikai nehézségek miatt jelenleg nem lehetséges kisállatjegyet foglalni azokra az utazásokra, amelyek TER-kapcsolattal rendelkeznek ezekben a régiókban. A kisállatjegyet online vagy az alkalmazáson keresztül történő jegyfoglalás után egy Önkiszolgáló Kioszknál kell megvásárolnia.
- Foglalás a Pays de la Loire régióban: Ebben a régióban a hordozóban utazó kis kisállatok ingyenesen utazhatnak, és nem szükséges számukra külön jegyet vásárolni.