레일클릭 티켓환불 방법
- 티켓 취소 및 환불은 환불이 가능한 요금만 가능하며 이러한 규정은 각 나라의 철도청에서 규정하기 때문에 저희 레일클릭은 해당 규정에 따라 환불을 진행합니다.
- 티켓 취소는 받으신 컨펌메일 내, 환불링크를 통해 진행 가능합니다.
- 만약 환불링크가 활성화 되어있지 않다면 환불 불가 티켓이며 환불이 불가능합니다.
- 환불 불가 티켓이지만 티켓만 취소가 가능한 티켓도 있으니 취소 전 꼭 확인하시기 바랍니다.
- 환불가능 티켓임에도 환불링크가 비활성화 되어있다면 레일클릭 한국지사로 연락주시기 바랍니다.
- 고객의 부주의로 취소된 경우, 티켓을 다시 되살릴 수 없으니 취소 시 신중히 취소 하시기 바랍니다.
- 환불은 약 1~2주 정도 소요될 수 있습니다.
SNCF 환불규정
Cancellations are subject to the fare type chosen and your options are listed below:
TGV and Intercités:
- Full-Flex: These tickets can be cancelled until the time of departure subject to a fee. The closer it is to departure, the higher the fee.
- Semi-Flex: These tickets can be cancelled until the time of departure subject to a fee. The closer it is to departure, the higher the fee.
- Eco: Unfortunately these tickets cannot be cancelled.
LGV Lyria France-Switzerland:
- Full-Flex: These tickets can be cancelled without fees before departure.
- Semi-Flex: These tickets are refundable before departure, subject to a 30€ fee.
- Non-Flex: Unfortunately these tickets cannot be cancelled.
TGV France-Italy:
- Full-Flex (Flexi): These tickets can be cancelled without fees before departure.
- Semi-Flex: Cancellations are possible before departure, for a 50% fee.
- Non-Flex (Mini): Unfortunately these tickets cannot be cancelled.
TGV France-Belgium and France-Luxembourg:
- Full-Flex: These tickets can be cancelled without fees up to 30 minutes after departure. Tickets can’t be cancelled if already changed between 30 minutes before and 30 minutes after departure.
- Semi-Flex: These tickets can be cancelled for a fee until the time of departure. The closer it is to departure, the higher the fee.
Where possible, you can cancel your booking by clicking on the link on the confirmation email.
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