Penukaran tiket, pembatalan, dan pengembalian wang

• Bolehkah saya mengubah nama, nombor pasport, atau nombor kad pengenalan pada tiket Rel Keretapi Perancis - SNCF TGV saya?
• Adakah Rel Keretapi Perancis - SNCF TGV akan memberi pampasan kepada saya jika kereta api saya mengalami kelewatan?
• Adakah saya akan mendapat bayaran balik daripada Rel Keretapi Perancis - SNCF TGV jika tren saya dibatalkan?
• Bagaimanakah saya boleh membatalkan tiket Rel Keretapi Perancis - SNCF TGV saya?
• Bagaimanakah saya boleh mengubah tempahan tempat duduk saya dengan Rel Keretapi Perancis - SNCF TGV?
• Bagaimanakah saya boleh menukar tiket Rel Keretapi Perancis - SNCF TGV saya?

• Berapakah lama masa yang diperlukan untuk menerima bayaran balik daripada Rel Keretapi Perancis - SNCF TGV?

  Pembayaran balik anda akan dilakukan pada kad yang sama yang anda gunakan untuk membuat pembayaran. Ingat bahawa prosedur ini boleh mengambil masa antara 3 hingga 7 hari, bergantung pada syarat-syarat bank anda dan sama ada pemindahan itu adalah antarabangsa, yang mungkin mengambil sedikit masa yang lebih lama.

• Apa yang berlaku jika saya terlepas sambungan kerana kelewatan dengan Rel Keretapi Perancis - SNCF TGV?
• Apa yang berlaku jika saya terlepas kereta api Rel Keretapi Perancis - SNCF TGV saya?
• Apa yang perlu saya lakukan jika terdapat mogok dengan Rel Keretapi Perancis - SNCF TGV?