Endringer av billetter, kanselleringer og refusjoner

• Kan jeg endre navn, pass- eller ID-nummer på Franske Skinner - SNCF TGV-billetten min?

• Vil Franske Skinner - SNCF TGV kompensere meg hvis toget mitt er forsinket?

  SNCF tilbyr kompensasjon for forsinkelser på mer enn 30 minutter som en del av reisegarantien (Garantie Voyage) når forsinkelsen kan tilskrives SNCF. Alle SNCF-tog, inkludert internasjonale ruter, er underlagt 'Punktualitetsgarantien.'

  Vennligst besøk SNCF-nettstedet for mer informasjon og for å registrere et krav. Du må oppgi følgende detaljer:

  • Avgangs- og ankomststasjoner
  • Reisedatoer
  • Tognummer (vist i din bekreftelses-e-post eller på billettene dine, for eksempel TGV 5678)
• Får jeg refusjon fra Franske Skinner - SNCF TGV hvis toget mitt blir avlyst?
• Hvordan kan jeg avbestille billetten min på Franske Skinner - SNCF TGV?
• Hvordan kan jeg endre setereservasjonen min hos Franske Skinner - SNCF TGV?
• Hvordan kan jeg endre Franske Skinner - SNCF TGV-billetten min?
• Hvor lang tid tar det å motta en refusjon fra Franske Skinner - SNCF TGV?
• Hva skjer hvis jeg går glipp av forbindelsen min på grunn av en forsinkelse med Franske Skinner - SNCF TGV?
• Hva skjer hvis jeg går glipp av toget mitt på Franske Skinner - SNCF TGV?
• Hva bør jeg gjøre hvis det er streik hos Franske Skinner - SNCF TGV?