Endringer av billetter, kanselleringer og refusjoner

• Kan jeg endre navn, pass- eller ID-nummer på Franske Skinner - SNCF TGV-billetten min?
• Vil Franske Skinner - SNCF TGV kompensere meg hvis toget mitt er forsinket?
• Får jeg refusjon fra Franske Skinner - SNCF TGV hvis toget mitt blir avlyst?

• Hvordan kan jeg avbestille billetten min på Franske Skinner - SNCF TGV?

  Avbestillinger er underlagt billettypen som er valgt, og alternativene dine er listet opp nedenfor:

  • TGV og Intercités:
    
    
    • Full-Flex: Disse billettene kan avbestilles frem til avgangstidspunktet mot et gebyr. Jo nærmere avreise, desto høyere blir gebyret.
    • Semi-Flex: Disse billettene kan avbestilles frem til avgangstidspunktet mot et gebyr. Jo nærmere avreise, desto høyere blir gebyret.
    • Eco: Dessverre kan disse billettene ikke avbestilles.
    
    
  • LGV Lyria Frankrike-Sveits:
    
    
    • Full-Flex: Disse billettene kan avbestilles uten gebyrer før avreise.
    • Semi-Flex: Disse billettene er refunderbare før avreise, underlagt et gebyr på 30€.
    • Non-Flex: Dessverre kan disse billettene ikke avbestilles.
    
    
  • TGV Frankrike-Italia:
    
    
    • Full-Flex (Flexi): Disse billettene kan avbestilles uten gebyrer før avreise.
    • Semi-Flex: Avbestillinger er mulige før avreise, mot et gebyr på 50%.
    • Non-Flex (Mini): Dessverre kan disse billettene ikke avbestilles.
    
    
  • TGV Frankrike-Belgia og Frankrike-Luxembourg:
    
    
    • Full-Flex: Disse billettene kan avbestilles uten gebyrer opptil 30 minutter etter avreise. Billetter kan ikke avbestilles hvis de allerede er endret mellom 30 minutter før og 30 minutter etter avreise.
    • Semi-Flex: Disse billettene kan avbestilles mot et gebyr frem til avgangstidspunktet. Jo nærmere avreise, desto høyere blir gebyret.

  Hvor det er mulig, kan du avbestille din bestilling ved å klikke på lenken i bekreftelses-e-posten.

• Hvordan kan jeg endre setereservasjonen min hos Franske Skinner - SNCF TGV?
• Hvordan kan jeg endre Franske Skinner - SNCF TGV-billetten min?
• Hvor lang tid tar det å motta en refusjon fra Franske Skinner - SNCF TGV?
• Hva skjer hvis jeg går glipp av forbindelsen min på grunn av en forsinkelse med Franske Skinner - SNCF TGV?
• Hva skjer hvis jeg går glipp av toget mitt på Franske Skinner - SNCF TGV?
• Hva bør jeg gjøre hvis det er streik hos Franske Skinner - SNCF TGV?