zespół obsługi klienta tej strony jest znany z bycia profesjonalnym, responsywnym i wielojęzycznym. Użytkownicy mogą skontaktować się za pośrednictwem formularz kontaktowy online — zazwyczaj otrzymując odpowiedź w ciągu 1–2 dni roboczych lub krócej — oraz mogą również znaleźć przydatne wskazówki w sekcji FAQ dotyczących zmian, anulowań i zwrotów.
Według naszych opinii publicznych, ta strona odpowiada na komentarze na Trustpilot i skutecznie rozwiązuje wszystkie problemy. Niektóre opóźnienia zwrotów mogą wystąpić, gdy przewoźnicy kolejowi przetwarzają je dłużej — co jest powszechne w całej branży sprzedaży biletów kolejowych — ale utrzymujemy solidną reputację w zakresie uczciwości i przejrzystości.
4.8 gwiazdek | 11000+ recenzji