TGV, Intercités, TER+TGV: Jeśli Twój pociąg został odwołany, prosimy o przesłanie do nas wiadomości e-mail w ciągu 60 dni od daty podróży.
TGV Lyria Francja-Szwajcaria: Jeśli Twój pociąg został odwołany, prosimy o przesłanie do nas wiadomości e-mail w ciągu 60 dni od daty podróży.