Spremembe vozovnic, odpovedi in vračila denarja

• Ali lahko spremenim ime, številko potnega lista ali osebne izkaznice na moji vozovnici Francoske železnice - SNCF TGV?

• Ali mi bo Francoske železnice - SNCF TGV povrnil stroške, če bo moj vlak zamujal?

  SNCF ponuja odškodnino za zamude, ki trajajo več kot 30 minut, kot del Zagotovila potovanja (Garantie Voyage), ko je zamuda pripisljiva SNCF. Vse vlake SNCF, vključno z mednarodnimi progami, zajema 'Garancija točnosti.'

  Za več informacij obiščite spletno stran SNCF in vložite zahtevek. Vnesti morate naslednje podatke:

  • Postaji odhoda in prihoda
  • Datume potovanja
  • Številko vlaka (navedena v vašem potrditvenem e-poštnem sporočilu ali na vaših vozovnicah, na primer TGV 5678)
• Ali dobim povračilo od Francoske železnice - SNCF TGV, če je moj vlak odpovedan?
• Kako lahko prekličem svojo vozovnico Francoske železnice - SNCF TGV?
• Kako lahko spremenim svojo rezervacijo sedeža pri Francoske železnice - SNCF TGV?
• Kako lahko spremenim svojo vozovnico Francoske železnice - SNCF TGV?
• Koliko časa traja, da prejmem vračilo sredstev od Francoske železnice - SNCF TGV?
• Kaj se zgodi, če zaradi zamude na Francoske železnice - SNCF TGV zamudim svojo povezavo?
• Kaj se zgodi, če zamudim svoj vlak Francoske železnice - SNCF TGV?
• Kaj naj storim, če pride do stavke na Francoske železnice - SNCF TGV?