Promene karata, otkazivanja i povraćaj novca

• Da li mogu da promenim ime, broj pasoša ili broj lične karte na mojoj Francuske pruge - SNCF TGV karti?

• Da li će me Francuske pruge - SNCF TGV kompenzovati ako moj voz kasni?

  SNCF nudi kompenzaciju za kašnjenja duža od 30 minuta kao deo Garancije putovanja (Garantie Voyage) kada je kašnjenje uzrokovano od strane SNCF. Svi vozovi SNCF, uključujući međunarodne rute, podležu 'Garanciji tačnosti.'

  Za više informacija i podnošenje zahteva, posetite veb-sajt SNCF. Potrebno je uneti sledeće detalje:

  • Stanice polaska i dolaska
  • Datume putovanja
  • Broj voza (naveden u vašem potvrdnom emailu ili na vašim kartama, na primer, TGV 5678)
• Da li dobijam povraćaj novca od Francuske pruge - SNCF TGV ako mi voz bude otkazan?
• Kako mogu otkazati svoju Francuske pruge - SNCF TGV kartu?
• Kako mogu promeniti rezervaciju sedišta na platformi Francuske pruge - SNCF TGV?
• Kako mogu da promenim svoju Francuske pruge - SNCF TGV kartu?
• Koliko vremena je potrebno da se dobije povraćaj novca od Francuske pruge - SNCF TGV?
• Šta se dešava ako propustim svoju vezu zbog kašnjenja sa Francuske pruge - SNCF TGV?
• Šta se dešava ako propustim svoj voz sa Francuske pruge - SNCF TGV?
• Šta treba da uradim ako dođe do štrajka na Francuske pruge - SNCF TGV?