票券變更、取消與退款

• 我可以更改我的法國鐵路 - SNCF TGV車票上的姓名、護照或身分證號碼嗎？

• 法國鐵路 - SNCF TGV會在我的火車延誤時賠償我嗎？

  SNCF在延誤超過30分鐘時，若延誤原因歸咎於SNCF，將依照旅行保障（Garantie Voyage）提供賠償。所有SNCF列車，包括國際線路，都適用於「準時保證」。

  請訪問SNCF網站以獲取更多信息並提交索賠。您必須輸入以下詳情：

  • 出發和到達車站
  • 旅行日期
  • 列車號碼（例如在您的確認郵件或您的票上顯示，如TGV 5678）
• 請問如果我的火車被取消，我可以從法國鐵路 - SNCF TGV獲得退款嗎？
• 如何取消我的法國鐵路 - SNCF TGV車票？
• 如何在法國鐵路 - SNCF TGV上更改我的座位預約？
• 如何更改我的法國鐵路 - SNCF TGV車票？
• 請問從法國鐵路 - SNCF TGV退款需要多久時間？
• 如果我因為法國鐵路 - SNCF TGV的延誤而錯過了轉乘，會怎麼辦？
• 如果我錯過了我的法國鐵路 - SNCF TGV火車怎麼辦？
• 如果法國鐵路 - SNCF TGV發生罷工，我應該怎麼辦？