Welche Rechte habe ich als Fahrgast?
Als Zugpassagier in der Europäischen Union haben Sie bestimmte Rechte, die in der Verordnung über die Rechte und Pflichten der Fahrgäste im Eisenbahnverkehr 2007 (EG) Nr. 1371/2007 (RPRR) festgelegt sind.
Die RPRR schützt Sie bei verspäteten oder ausgefallenen Fahrten und gewährt Ihnen gesetzliche Rechte als Fahrgast, einschließlich:
- Ein Recht auf Informationen zur Vorbereitung Ihrer Reise
- Ein Recht auf Informationen und Unterstützung für behinderte Passagiere
- Ein Recht auf Entschädigung bei Verspätungen
Eine detaillierte Beschreibung Ihrer EU-Bahnreiserechte finden Sie hier.