Die SNCF bietet eine Entschädigung für Verspätungen von mehr als 30 Minuten im Rahmen der Reisegarantie (Garantie Voyage), wenn die Verspätung der SNCF zuzuschreiben ist. Alle Züge der SNCF, einschließlich internationaler Strecken, unterliegen der 'Pünktlichkeitsgarantie'.
Bitte besuchen Sie die Website der SNCF für weitere Informationen und um einen Anspruch geltend zu machen. Sie müssen folgende Details angeben:
- Abfahrts- und Ankunftsbahnhöfe
- Reisedaten
- Zugnummer (angezeigt in Ihrer Bestätigungs-E-Mail oder auf Ihren Tickets, zum Beispiel TGV 5678)