Fahrkartenänderungen, Stornierungen und Rückerstattungen

• Kann ich den Namen, Pass- oder Ausweisnummer auf meinem Französische Bahnen - SNCF TGV-Ticket ändern?
• Wird Französische Bahnen - SNCF TGV mich entschädigen, wenn mein Zug Verspätung hat?
• Erhalte ich eine Rückerstattung von Französische Bahnen - SNCF TGV, wenn mein Zug ausfällt?

• Wie kann ich mein Französische Bahnen - SNCF TGV-Ticket stornieren?

  Stornierungen hängen vom gewählten Tarif ab, und Ihre Optionen sind unten aufgeführt:

  • TGV und Intercités:
    
    
    • Voll-Flexibel (Full-Flex): Diese Tickets können bis zur Abfahrtszeit gegen eine Gebühr storniert werden. Je näher es an der Abfahrtszeit liegt, desto höher die Gebühr.
    • Teil-Flexibel (Semi-Flex): Diese Tickets können bis zur Abfahrtszeit gegen eine Gebühr storniert werden. Je näher es an der Abfahrtszeit liegt, desto höher die Gebühr.
    • Eco: Leider können diese Tickets nicht storniert werden.
    
    
  • LGV Lyria Frankreich-Schweiz:
    
    
    • Voll-Flexibel (Full-Flex): Diese Tickets können vor der Abfahrt ohne Gebühren storniert werden.
    • Teil-Flexibel (Semi-Flex): Diese Tickets sind vor der Abfahrt erstattungsfähig, unterliegen jedoch einer Gebühr von 30€.
    • Nicht-Flexibel (Non-Flex): Leider können diese Tickets nicht storniert werden.
    
    
  • TGV Frankreich-Italien:
    
    
    • Voll-Flexibel (Flexi): Diese Tickets können vor der Abfahrt ohne Gebühren storniert werden.
    • Teil-Flexibel (Semi-Flex): Stornierungen sind vor der Abfahrt möglich, gegen eine Gebühr von 50%.
    • Nicht-Flexibel (Mini): Leider können diese Tickets nicht storniert werden.
    
    
  • TGV Frankreich-Belgien und Frankreich-Luxemburg:
    
    
    • Voll-Flexibel (Full-Flex): Diese Tickets können ohne Gebühren bis 30 Minuten nach der Abfahrt storniert werden. Die Tickets können nicht storniert werden, wenn sie zwischen 30 Minuten vor und 30 Minuten nach der Abfahrt bereits geändert wurden.
    • Teil-Flexibel (Semi-Flex): Diese Tickets können gegen eine Gebühr bis zur Abfahrtszeit storniert werden. Je näher es an der Abfahrtszeit liegt, desto höher die Gebühr.

  Wo möglich, können Sie Ihre Buchung stornieren, indem Sie auf den Link in der Bestätigungs-E-Mail klicken.

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