Cambi di biglietto, cancellazioni e rimborsi

• Posso cambiare il nome, il numero del passaporto o della carta d'identità sul mio biglietto Ferrovie Francesi - SNCF TGV?

• Sarà Ferrovie Francesi - SNCF TGV a risarcirmi in caso di ritardo del mio treno?

  SNCF offre un risarcimento per ritardi superiori ai 30 minuti come parte della Garanzia Viaggio (Garantie Voyage) quando il ritardo è attribuibile a SNCF. Tutti i treni SNCF, inclusi quelli internazionali, sono soggetti alla 'Garanzia di Puntualità.'

  Si prega di visitare il sito web SNCF per ulteriori informazioni e per presentare una richiesta. È necessario inserire i seguenti dettagli:

  • Stazioni di partenza e arrivo
  • Date di viaggio
  • Numero del treno (indicato nella tua email di conferma o sui tuoi biglietti, per esempio, TGV 5678)
• Posso ottenere un rimborso da Ferrovie Francesi - SNCF TGV se il mio treno viene cancellato?
• Come posso cancellare il mio biglietto Ferrovie Francesi - SNCF TGV?
• Come posso modificare la mia prenotazione del posto con Ferrovie Francesi - SNCF TGV?
• Come posso cambiare il mio biglietto Ferrovie Francesi - SNCF TGV?
• Quanto tempo ci vuole per ricevere un rimborso da Ferrovie Francesi - SNCF TGV?
• Cosa succede se perdo il mio collegamento a causa di un ritardo con Ferrovie Francesi - SNCF TGV?
• Cosa succede se perdo il mio treno Ferrovie Francesi - SNCF TGV?
• Cosa dovrei fare in caso di sciopero con Ferrovie Francesi - SNCF TGV?