Wijzigingen in tickets, annuleringen en terugbetalingen

• Kan ik de naam, het paspoortnummer of ID-nummer op mijn Franse Spoorwegen - SNCF TGV ticket wijzigen?
• Zal Franse Spoorwegen - SNCF TGV mij compenseren als mijn trein vertraagd is?
• Krijg ik een terugbetaling van Franse Spoorwegen - SNCF TGV als mijn trein wordt geannuleerd?
• Hoe kan ik mijn Franse Spoorwegen - SNCF TGV ticket annuleren?
• Hoe kan ik mijn stoelreservering wijzigen bij Franse Spoorwegen - SNCF TGV?

• Hoe kan ik mijn Franse Spoorwegen - SNCF TGV ticket wijzigen?

  Wijzigingen in de datum, tijd of het reisschema zijn afhankelijk van het gekozen tarieftype.

  Uw opties worden hieronder vermeld:

  TGV en Intercités (binnenland Frankrijk):

  • Volledig Flexibel: Wijzigingen mogelijk tot 30 minuten voor vertrek. Tijdswijzigingen mogelijk tot 30 minuten na vertrek. Er worden geen kosten in rekening gebracht.
  • Gedeeltelijk Flexibel/Prems: Wijzigingen: Tot 7 dagen voor vertrek, gratis wijziging toegestaan. Vanaf 6 dagen voor vertrek: wijziging met €19 kosten en het eventuele prijsverschil moet worden betaald.
    • IC-treinen met verplichte zitplaatsreservering: 40% kosten (maximaal €15) vanaf 6 dagen voor vertrek
  • Eco: Helaas kunnen deze tickets niet worden gewijzigd.

  TGV Frankrijk-Italië:

  • Volledig Flexibel (Flexi): Tickets kunnen zonder kosten voor vertrek worden gewijzigd.
  • Gedeeltelijk Flexibel: Tot 7 dagen voor vertrek, gratis wijziging toegestaan. Vanaf 6 dagen voor vertrek: wijziging met €19 kosten en het eventuele prijsverschil moet worden betaald.
    • IC-treinen met verplichte zitplaatsreservering: 40% kosten (maximaal €15) vanaf 6 dagen voor vertrek
  • Niet Flexibel (Mini): Deze kunnen niet worden gewijzigd.

  TGV Frankrijk-België en Frankrijk-Luxemburg:

  • Volledig Flexibel: Wijzigingen mogelijk tot 30 minuten voor vertrek. Tijdswijzigingen mogelijk tot 30 minuten na vertrek. Er worden geen kosten in rekening gebracht.
  • Gedeeltelijk Flexibel: Tot 7 dagen voor vertrek, gratis wijziging toegestaan. Vanaf 6 dagen voor vertrek: wijziging met €19 kosten en het eventuele prijsverschil moet worden betaald.
    • IC-treinen met verplichte zitplaatsreservering: 40% kosten (maximaal €15) vanaf 6 dagen voor vertrek

  TGV Lyria Frankrijk-Zwitserland:

  • Volledig Flexibel: Deze tickets zijn zonder kosten wijzigbaar voor vertrek. Met dit tarief kunt u toegang krijgen tot alle treinen op dezelfde dag naar dezelfde bestemming.
  • Gedeeltelijk Flexibel: Tot 7 dagen voor vertrek, gratis wijziging toegestaan. Vanaf 6 dagen voor vertrek: wijziging met €15 kosten en het eventuele prijsverschil moet worden betaald.
  • Niet Flexibel: Helaas kunnen deze tickets niet worden gewijzigd.
• Hoe lang duurt het om een terugbetaling van Franse Spoorwegen - SNCF TGV te ontvangen?
• Wat gebeurt er als ik mijn aansluiting mis door een vertraging bij Franse Spoorwegen - SNCF TGV?
• Wat gebeurt er als ik mijn Franse Spoorwegen - SNCF TGV trein mis?
• Wat moet ik doen als er een staking is bij Franse Spoorwegen - SNCF TGV?