Zvieratá na vlakoch SNCF, TGV INOUI a TGV Lyria
Cestovanie so zvieratami na SNCF a jeho vysokorýchlostných službách, vrátane TGV INOUI a TGV Lyria, si vyžaduje určitú prípravu, aby cesta po francúzskych železniciach prebehla hladko. Či už cestujete vo Francúzsku alebo medzi susednými krajinami, tu je to, čo potrebujete vedieť:
Zvieratá na francúzskych vlakoch: Na vlaky vo Francúzsku môžete vziať až 2 zvieratá alebo prepravky pre zvieratá, ale najprv musíte zakúpiť pre ne lístok. Zvieratá sú klasifikované do 3 typov:
- Malé zvieratá: Zvieratá vážiace menej ako 6kg by mali cestovať v prepravke s rozmermi 45 x 30 x 25 cm. Prepravka by mala byť umiestnená buď pri vašich nohách alebo na kolenách.
- Veľké zvieratá: Zvieratá vážiace viac ako 6kg musia cestovať pri vašich nohách a musia mať po celú dobu cesty náhubok. Ich lístok stojí 50% z obvyklej ceny lístka druhej triedy, na základe počtu precestovaných kilometrov.
- Vodiaci psi: Vodiaci psi cestujú zadarmo a zvyčajne nemusia mať náhubok.
Dôležité informácie pre rezerváciu lístkov pre zvieratá:
V RailClick nemôžeme rezervovať lístky pre zvieratá. V prípadoch, keď je potrebný lístok pre zviera (ako napríklad pre väčšie psy alebo špecifické trasy), musíte kontaktovať SNCF priamo na usporiadanie rezervácie lístka pre zviera.
Hoci vám môžeme pomôcť s rezerváciou vášho vlakového lístka, v špecifických prípadoch, najmä pre veľké zvieratá (nad 6 kg) alebo určité trasy, musí rezerváciu pre zviera spravovať SNCF. Prosím, kontaktujte ich zákaznícky servis alebo navštívte ich webovú stránku, aby ste si zariadili lístok pre vaše zviera.
Ako zakúpiť lístky pre zvieratá: Máte niekoľko možností, ako zakúpiť lístok pre zviera:
- Osobne: Lístok pre zviera môžete kúpiť na vlakovej stanici vo Francúzsku pred odchodom (na pokladni alebo z predajného automatu).
- Telefonicky: Môžete tiež zavolať na bezplatné číslo SNCF na +33 1 84 94 36 35 (#85 pre angličtinu) a hovoriť so zástupcom, ktorý vám môže predať lístok pre zviera. Cena za lístok pre zviera je 7€.
Cestovanie so zvieratami na TGV Lyria: Cestujúci so zvieratami na TGV Lyria (z Francúzska do Švajčiarska) musia dodržiavať pravidlá pre cezhraničnú dopravu:
- Malé zvieratá cestujúce v prepravke: Malé domáce zvieratá môžu cestovať na palube TGV Lyria v prepravke, ktorá neprekračuje maximálne rozmery 45 x 30 x 25 cm. Musia byť umiestnené na vašom koleni alebo pri vašich nohách. Od 23/06/2022 musia cestujúci zakúpiť jeden lístok za prepravku za pevnú cenu 7€.
- Psi cestujúci na vodítku a s náhubkom: Psy musia mať náhubok a cestovať pri vašich nohách. Cestujúci musia zakúpiť lístok za pevnú cenu 20€ za psa.
Pre cestu na TGV Lyria, prosím, kontaktujte nás priamo pre vašu rezerváciu a uistite sa, že máte všetky potrebné dokumenty pred cestou. Pre akékoľvek veľké zvieratá alebo iné špeciálne usporiadania, prosím, obráťte sa na SNCF.
Pre iné vlakové služby ako TGV INOUI, INTERCITES a TER:
- Malé zvieratá (vážiace menej ako 6 kg): Vaše zviera musí cestovať v prepravke (maximálna veľkosť: 45 x 30 x 25 cm) a môže sedieť na vašom koleni alebo pri vašich nohách. Rezervujte ich lístok súčasne s vaším a uistite sa, že máte všetky potrebné dokumenty pre vaše zviera.
- Veľké zvieratá (vážiace viac ako 6 kg): Váš pes musí mať počas cesty náhubok a cestovať pri vašich nohách. Ich lístok stojí 50% z obvyklej ceny lístka druhej triedy. Rezervujte ich lístok súčasne s vaším a uistite sa, že máte všetky potrebné dokumenty pre vaše zviera.
- Vodiaci psi: Vodiaci psi cestujú zadarmo a nie je potrebné pre nich rezervovať lístok. Nie je potrebné rezervovať lístok pre nich.
- Rezervácia s TER v Provence-Alpes-Côte d’Azur, Pays de La Loire alebo Nouvelle Aquitaine: Kvôli technickým problémom momentálne nie je možné rezervovať lístok pre zviera pre cesty s pripojením na TER v týchto regiónoch. Lístok pre zviera musíte zakúpiť na samoobslužnom kiosku po rezervácii vášho lístka online alebo cez aplikáciu.
- Rezervácia v Pays de la Loire: V tomto regióne malé zvieratá v prepravkách cestujú zadarmo a nie je potrebný samostatný lístok.