Zmeny lístkov, zrušenia a vrátenie peňazí

• Môžem zmeniť meno, číslo pasu alebo číslo občianskeho preukazu na mojej Francúzske železnice - SNCF TGV lístku?

• Bude ma Francúzske železnice - SNCF TGV kompenzovať, ak bude môj vlak meškať?

  Spoločnosť SNCF ponúka kompenzáciu za meškanie viac ako 30 minút v rámci Záruky cestovania (Garantie Voyage), ak je za meškanie zodpovedná SNCF. Všetky vlaky SNCF, vrátane medzinárodných trás, podliehajú 'Záruke presnosti.'

  Pre viac informácií a podanie reklamácie navštívte webovú stránku SNCF. Musíte zadať nasledujúce údaje:

  • Stanice odchodu a príchodu
  • Dátumy cesty
  • Číslo vlaku (uvedené vo vašom potvrdzovacom emaili alebo na vašich lístkoch, napríklad TGV 5678)
• Dostanem refundáciu od Francúzske železnice - SNCF TGV, ak môj vlak je zrušený?
• Ako môžem zrušiť svoj lístok na Francúzske železnice - SNCF TGV?
• Ako môžem zmeniť svoju rezerváciu sedadla s Francúzske železnice - SNCF TGV?
• Ako môžem zmeniť svoj lístok na Francúzske železnice - SNCF TGV?
• Ako dlho trvá, kým dostanem refundáciu od Francúzske železnice - SNCF TGV?
• Čo sa stane, ak kvôli meškaniu s Francúzske železnice - SNCF TGV nestihnem svoje nadväzujúce spojenie?
• Čo sa stane, ak nestihnem môj vlak Francúzske železnice - SNCF TGV?
• Čo by som mal robiť, ak je štrajk s Francúzske železnice - SNCF TGV?