Biljettändringar, avbokningar och återbetalningar

• Kan jag ändra namnet, passnumret eller ID-numret på min Franska Järnvägar - SNCF TGV-biljett?

• Kommer Franska Järnvägar - SNCF TGV att kompensera mig om mitt tåg är försenat?

  SNCF erbjuder kompensation för förseningar på mer än 30 minuter som en del av Resegarantin (Garantie Voyage) när förseningen kan tillskrivas SNCF. Alla SNCF-tåg, inklusive internationella rutter, omfattas av 'Punktualitetsgarantin'.

  Vänligen besök SNCF:s webbplats för mer information och för att göra en ansökan. Du måste ange följande uppgifter:

  • Avgångs- och ankomststationer
  • Resedatum
  • Tågnummer (visas i ditt bekräftelsemejl eller på dina biljetter, till exempel TGV 5678)
• Får jag en återbetalning från Franska Järnvägar - SNCF TGV om mitt tåg ställs in?
• Hur kan jag avboka min Franska Järnvägar - SNCF TGV-biljett?
• Hur kan jag ändra min platsreservation hos Franska Järnvägar - SNCF TGV?
• Hur kan jag ändra min Franska Järnvägar - SNCF TGV-biljett?
• Hur lång tid tar det att få en återbetalning från Franska Järnvägar - SNCF TGV?
• Vad händer om jag missar min anslutning på grund av en försening med Franska Järnvägar - SNCF TGV?
• Vad händer om jag missar mitt Franska Järnvägar - SNCF TGV-tåg?
• Vad bör jag göra om det är strejk hos Franska Järnvägar - SNCF TGV?