Nền tảng Giải quyết tranh chấp trực tuyến của Ủy ban Châu Âu dành cho Đường Sắt Pháp - SNCF TGV

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để trả lời mọi câu hỏi mà quý khách có thể có liên quan đến dịch vụ đặt chỗ của chúng tôi.

Tuy nhiên, nếu quý khách không hài lòng về cách chúng tôi xử lý yêu cầu của quý khách, quý khách có thể sử dụng nền tảng Giải quyết Tranh chấp Trực tuyến của Ủy ban Châu Âu.

Việc lựa chọn này phụ thuộc vào nhà cung cấp mà quý khách đã đặt và quốc gia mà quý khách sinh sống.