Thay đổi vé, hủy bỏ và hoàn tiền

• Tôi có thể thay đổi tên, hộ chiếu hoặc số CMND trên vé Đường Sắt Pháp - SNCF TGV của mình không?
• Đường Sắt Pháp - SNCF TGV có bồi thường cho tôi nếu tàu bị trễ không?
• Bạn có được hoàn tiền từ Đường Sắt Pháp - SNCF TGV nếu tàu của bạn bị hủy không?
• Làm thế nào để tôi có thể hủy vé Đường Sắt Pháp - SNCF TGV của mình?
• Làm thế nào để tôi có thể thay đổi chỗ ngồi đã đặt với Đường Sắt Pháp - SNCF TGV?
• Bạn có thể thay đổi vé Đường Sắt Pháp - SNCF TGV của mình như thế nào?
• Bao lâu thì tôi nhận được hoàn tiền từ Đường Sắt Pháp - SNCF TGV?
• Nếu tôi bỏ lỡ chuyến tàu nối tiếp do trễ giờ từ Đường Sắt Pháp - SNCF TGV thì sẽ ra sao?
• Bạn sẽ làm gì nếu lỡ chuyến tàu Đường Sắt Pháp - SNCF TGV của mình?

• Tôi nên làm gì nếu có một cuộc đình công với Đường Sắt Pháp - SNCF TGV?

  Trong khi một cuộc đình công có thể được thông báo vài ngày trước khi khởi hành, chúng tôi không thể biết liệu chuyến đi cụ thể nào đó có bị ảnh hưởng bởi sự chậm trễ hay hủy bỏ hay không.

  Thông thường, bạn có thể nhận được thông tin liên quan hơn từ nhà ga. Nếu bạn được thông báo rằng chuyến đi của bạn đã bị hoặc sẽ bị hủy, vui lòng liên hệ với chúng tôi để xác nhận rằng bạn có quyền được bồi thường.

  • Đình công: Có thể được thông báo vài ngày trước khi khởi hành.
  • Chậm trễ: Thông tin không luôn sẵn có trước.
  • Hủy bỏ: Kiểm tra với nhà ga để cập nhật thông tin.